Preguntas Frecuentes

¿ Cómo se toman las medidas de las prendas publicadas en su descrípción?

Las medidas de cada prenda, publicadas en su descripción, han sido tomadas individualmente para cada modelo y talle en "PLANO". Esto significa que se apoya la prenda sobre una mesa y se mide su ancho o largo de la misma forma en que podrías hacerlo en tu casa con una prenda similar que tengas y puedas tomar como referencia. Para los largos se colocará la medida arrojada por el metro y para los anchos la medida será multiplicada x 2, frente y espalda.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

• 3 CUOTAS sin INTERÉS con tarjetas de crédito. Escogiendo la tarjeta que usarás para abonar tu compra podrás ver las cuotas habilitadas para esa tarjeta. 

E-GIFT CARDS:

MODO DE USO: Ingresando a nuestra tienda online, www.lalocarita.com , eliges lo que más te gusta y lo agregas al carrito de compras como si fuera una compra normal. Una vez que has terminado la selección de los productos o prendas te diriges al carrito de compras, confirmas el método de envío y, clickeas el botón "INICIAR COMPRA". La acción anterior te llevará a la sección "Envío y pago / mis datos". Es aquí, donde podrás ver que se encuentra el resultado de tu selección de artículos y encontrarás el botón: ¿Tenés un cupón de descuento? Dándole click a éste botón te habilitará un casillero para que introduzcas el “CÓDIGO E-GiftCard” que te hemos facilitado. LISTO!!! Una vez cargado el “CÓDIGO E-GiftCard” podrás ver reflejado en el resultado final aplicamno como DESCUENTO el valor asignado a tu E-GIFT CARD, al darle click a Finalizar compra procederemos a preparar tu pedido para envío o retiro en el LOCAL según lo hayas indicado. Al no existir la posibilidad de entregar vuelto tu compra deberá ser igual o superior al valor de tu E-GIFT CARD.

Términos y condiciones de uso: Este “CÓDIGO E-GiftCard ” tiene un valor asignado que puede ser aplicado en compras realizadas “UNICAMENTE” en www.lalocarita.com “TIENDA ONLINE” en “TODAS” las categorías de ar´tículos allí disponibles al momento de su uso. Los “CODIGOS E-GiftCArd” no son acumulables entre sí, esto significa que no se puede utilizar más de un CÓDIGO al mismo tiempo pero, sí son acumulables con cualquier otra promoción o descuento vigentes al momento de utilizarlos. Los “CÓDIGOS DE DESCUENTO” no aplican para costos de envío de ser necesario el mismo. Los “CÓDIGOS E GiftCard” tienen una vigencia de 60 (sesenta) días a partir de la fecha en que fueron emitidos, por lo que perderán su validez pasados los 60 días. Transcurrido este lápso de tiempo automáticamente perderán su validez SIN POSIBILIDAD DE RECLAMO ALGUNO. Los “CÓDIGOS E-GiftCard” son TRANFERIBLES, no tienen un titular, por lo que puedes usarlos o cederlos y esto, su uso, corre por tu exclusiva responsabilidad SIN POSIBILIDAD DE RECLAMO ALGUNO.

Los medios de envío y lugares de retiro para las compras realizadas utilizando una E-GIFT CARD son los disponibles en www.lalocarita.com al momento de realizar la compra.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en el momento previo a cargar cualquier producto en el carrito de compras y antes de realizar el pago de tu compra, en el Checkout. El mismo se calcula en base al volumen y peso de tu compra y, la distancia a recorrer para realizar la entrega. Solo tienes que colocar tu código postal para que el sistema realice el calculo.

Promoción "ENVÍO GRATIS para compras superiores a $250000" : Las compras superiores a $250000 (Pesosdoscientos cincuenta mil) tienen envío GRATIS a toda la República Argentina. Esta promoción puede cambiar o ser cancelada sin necesidad de aviso previo alguno.

¿Cómo se realizan los envíos?

Todos los envíos se realizan a través de la empresa Correo Argentino en dos modalidades: SUCURSAL de Correo Argentino o a DOMICILIO, podrás conocer el costo y elegir la opción que más te convenga antes de finalizar tu compra. Te enviaremos un correo con el N° guía y el LINK a la página de Correo Argentino donde podrás realizar el seguimiento del envío. El correo realizará un intento de entrega y, de no haber nadie en tu domicilio para recibir el paquete lo llevarán a la sucursal más cercana al domicilio de destino donde tendrás 5 días para poder ir a retirarlo. Una vez vencido el plazo de 5 días el envío retornará a nuestra sucursal con la demora que esto implica, una vez recibido te estaremos contactando para coordinar un nuevo envío. De existir la necesidad de realizar un nuevo envío el costo del mismo correrá por cuenta del comprador.

Las E-GIFT CARD son enviadas por e-mail al comprador de la misma.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, puede ser al domicilio que indiques al momento de ralizar la compra o a sucursal de Correo Argentino. También puedes retirarlo personalmente por "La loca Rita", avenida Cabildo 555 - C.a.B.A. de lunes a sábados de 10 a 20 hs..

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega será de no más de 3 días hábiles para CaBA. y, de entre 5 y 8 días hábiles para el resto del país. Esto dependerá principalmente de la distancia. Debido a la situación actual, los envíos podrían sufrir alguna demora.

¿Cuál es el plazo para solicitar un cambio y cómo se realiza el mismo?

Puedes solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra. Siempre que la prenda se ecuentre en perfectas condiciones, sin uso, con sus etiquetas correspondientes y presentando su ticket original o de cambio en nuestra sucursal de Av. Cabildo 555, C.a.B.A. Para solicitar un cambio por Correo debes escribirnos a [email protected] informando tu nombre completo, número de orden de tu compra, prenda que quieres cambiar y por cuál. Este cambio estará sujeto a la disponibilidad del producto solicitado para el mismo al momento de recibir la solicitud de cambio. De no estar disponible el producto solicitado se contactará al comprador informando la situación para que pueda elegir otro producto entre los disponibles.

Los costos adicionales que puedan surgir por los cambios de productos adquiridos en nuestra tienda online, envío del producto a cambiar a nuestra sucursal de Av. Cabildo 555 CaBA y reenvío a sucursal de Correo Argentino o a domicilio del comprador según correspona, correrán por cuenta del comprador.

Los poductos de las categorías SALE y/o OUTLET solo se podrán cambiar por productos de las misma categorías comunicandose a [email protected] únicamente, ya que dichos productos no se encuentran disponibles en la sucursal.

¿Cómo realizo la devolución o cancelación de mi compra?

La misma debe ser solicitada dentro de los 3 (tres) días corridos posteriores al momento de haber recibido tu compra enviando un correo electrónico a [email protected] colocando en el asunto: solicitud de devolución de la orden #.....( aquí debes colocar en número de orden asignado a tu compra, lo has recibido en el e-mail con la confirmación de tu compra). Las prendas o productos a devolver deben encontrarse en elmismo estado en el que se recibieron, sin uso, con todas sus etiquetas colocadas y acompañadas por su factura, ticket de cambio y envoltorios. La devolución o reintegro será realizado por el mismo medio de pago utilizado para su compra. Los costos surgidos por el envío a nuestra sucursal, de ser necesario el mismo, correrán por cuenta del comprador.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico  explicando lo sucedido a [email protected] dentro de las 48 Hs. de recibido tu pedido y te diremos cómo proceder para efectuar el correspondiente cambio lo antes posible.

Por cualquier otra consulta o inquietud comunicarse por e-mail a: [email protected] o, por WhatSapp, al +5411-4776-0100 de lunes a viernes de 11 a 17 hs.. Estaremos respondiendo tus inquietudes a la brevedad.